- Общие вопросы
- Я потерял мои пароли. Можно ли переслать их заново на мой емeйл?
- Некоторые анкеты уже достаточно давно опубликованы. Актуальны ли анкеты? Действительно ли владельцы анкеты ещё заинтересованы в поиске партнёра?
- У меня нет емeйла. Где я могу получить электронный адрес?
- Как я могу переписываться с человеком, который плохо владеет моим языком?
- Мы являемся брачным агенством. Можем ли мы публиковать анкеты наших клиентов на Вашей странице?
- Вопросы, связанные с моей анкетой
- Какой срок публикации анкеты?
- Могу ли я опубликовать анкету без фотографии?
- Как я могу переслать Вам свою фотографию?
- У меня нет дигитальной фотографии. Могу ли я послать Вам для сканирования фотографии по почте?
- Какие требования Вы предъявляете к фотографиям? Какого формата и какого размера они должны быть?
- Я не хочу быть узнаным на фотографии. Возможно ли закрыть черной полосой глаза на фото?
- Могу ли я изменить или удалить свою анкету?
- Могу ли я поменять фотографию в анкете?
- Могу ли я опубликовать несколько моих анкет?
- Как долго моя анкета остаётся опубликованной?
- Я заполнил анкету, но моя анкета не опубликована. В чём проблема?
- Общие вопросы
1. Я потерял мои пароли. Можно ли переслать их заново на мой майл?
Да, зайдите в "Зону Клиента" и нажмите ссылку внизу формы ввода логина и пароля - "Забыли Ваш логин или пароль?"
Найти свою половинку получается не всегда легко и быстро. После заполнения анкеты пользователь получает логин и пароль, с помощью которых он в любое время может изменить или удалить анкету. До тех пор, пока пользователь не удалил анкету, мы исходим из того, что он ещё ищет подходящего партнёра. Кроме того, если пользователь долго не посещает свою зону клиента, то ему автоматически высылается письмо, где спрашивается, заинтересован ли он ещё в поиске. Если после этого письма он не следует инструкциям, его анкета удаляется из базы данных.
3. У меня нет емайла. Где я могу получить электронный адрес?
Бесплатный емайл Вы можете получить, например, здесь: www.mail.ru, www.hotmail.com
4. Как я могу переписываться с человеком, который очень плохо владеет моим языком?
В качестве помощи при переписке и переводах Вы можете пользоваться бесплатными сервисами www.translate.ru или www.altavista.com
5. Мы являемся брачным агенством. Можем ли мы публиковать анкеты наших клиентов на Вашей странице?
Да, если Ваши услуги абсолютно бесплатны для наших клиентов, т.е. если Вы получаете вознаграждение только со стороны Ваших клиентов. В противном случае это нарушение наших Правил Пользования и может преследоваться по закону.
- Вопросы, связанные с моей анкетой
1. Какой срок публикации анкеты?
Для членов клуба, оплативших членские взносы, 1-3 дня, для остальных до 2 недель.
2. Могу ли я опубликовать анкету без фотографии?
Нет, мы принимаем только анкеты по настоящему заинтересованных в поиске партнёра, поэтому анкеты без фотографий не будут опубликованы.
3. Как я могу переслать Вам свою фотографию?
Вы можете загрузить своё фото на сервер сразу после заполнения анкеты или сделать это позже из Вашей Зоны Клиента
4. У меня нет дигитальной фотографии. Могу ли я послать Вам для сканирования фотографии по почте?
Нет, мы обрабатываем только дигитальные фотографии. Сканированием фотографий мы не занимаемся.
5. Какие требования Вы предъявляете к фотографиям? Какого формата и какого размера они должны быть?
Ваша фотография должна быть в JPEG, GIF или PNG формате, максимальный объём 1MB, минимальные размеры 175*250 пикселей.
6. Я не хочу быть узнаным на фотографии. Возможно ли закрыть черной полосой глаза на фото?
Да, это возможно для тех, кто ищет секс-контакты. Обработайте соответственно Ваше фото, или сообщите нам об этом желании и мы сами обработаем её для Вашей анкеты.
7. Могу ли я изменить или удалить свою анкету?
Да, это Вы можете сделать, если зайдёте в Вашу Зону Клиента.
8. Могу ли я поменять фотографию в анкете?
Да, Вы можете это сделать в Вашей Зоне Клиента. Мы оставляем, однако, за собой право не менять фотографию, если это, по нашему усмотрению, лишено смысла. Например, присланные фотографии худшего качества, чем опубликованные.
9. Могу ли я опубликовать несколько моих анкет?
Нет, каждый может опубликовать только одну свою анкету. Если Ваши данные изменились, то Вы можете их откорректировать в Вашей "Зоне Клиента".
10. Как долго моя анкета остаётся опубликованной?
После заполнения анкеты Вы получаете логин и пароль, с помощью которых в любое время можете изменить или удалить анкету. До тех пор, пока Вы не удалили анкету, мы исходим из того, что Вы ещё ищете подходящего партнёра. Однако если Вы долго не посещаете Вашу Зону Клиента, то Вам автоматически высылается письмо, где спрашивается, заинтересованы ли Вы ещё в поиске. Если после этого письма Вы не следуете инструкциям, Ваша анкета удаляется из базы данных.
11. Я заполнил анкету, но моя анкета не опубликована. В чём проблема?
Прочитайте пожалуйста, внимательно весь раздел FAQ и проверьте, всё ли Вы сделали правильно при регистрации. Обратите внимание на наш срок публикаци анкеты. Проверьте, отослали ли Вы нам Ваше фото и соответствует ли оно необходимым стандартам.